Makkelijk aan de slag met KBC Mobile en Touch
We helpen je graag verder met onze stappenplannetjes.
-
Start met KBC Mobile
Klik hier! -
Start met KBC Touch
Klik hier! -
Verzekeringsbewijs raadplegen – Mobile
- 1 Ga naar ‘Mijn KBC’.
- 2 Selecteer het juiste voertuig onder het luik ‘Verzekeringen’.
- 3 Kies voor ‘Verzekeringsbewijs tonen’.
- 4 Of vraag het aan Kate! Ze helpt je graag verder.
- 5 Wens je een exemplaar op papier? Dit kan je onderaan aanvragen door op ‘vraag het hier aan’ te klikken.
-
Verzekeringsbewijs raadplegen – Touch
- 1 Klik op ‘Voertuig’.
- 2 Selecteer het juiste voertuig.
- 3 Kies voor ‘Verzekeringsbewijs tonen’.
- 4 Wens je een exemplaar op papier? Dit kan je onderaan aanvragen door op ‘vraag het hier aan’ te klikken.
-
Digitaal tekenen – Mobile
- 1 Klik op het belletje rechts bovenaan.
- 2 Selecteer de polis die je wil tekenen.
- 3 Overloop en bevestig alle documenten.
- 4 Teken met je persoonlijke code.
-
Digitaal tekenen – Touch
- 1 Klik op het belletje rechts bovenaan.
- 2 Selecteer de polis die je wil tekenen.
- 3 Overloop en bevestig alle documenten.
- 4 Teken met je bankkaart en kaartlezer of met Itsme.
-
Commerciële instellingen op maat – Mobile
- 1 Klik links bovenaan op je foto of het mannetje.
- 2 Scroll naar ‘Beveiliging en privacy’ en kies voor ‘Privacy’.
- 3 Selecteer ‘Commerciële instellingen’ en ‘Extra gebruiksgemak’.
- 4 Kies voor ‘Op jouw maat’.
-
Commerciële instellingen op maat – Touch
- 1 Klik rechts bovenaan op het mannetje naast je naam en selecteer ‘Profiel’.
- 2 Selecteer ‘Privacy’.
- 3 Kies voor ‘Wijzigen’ bij ‘Commerciële instellingen’.
- 4 Selecteer ‘Op jouw maat’.
-
Volmacht verzekeringen geven – enkel via Mobile
- 1 Klik links bovenaan op je foto of het mannetje.
- 2 Scroll naar ‘Volmachten’ onder ‘Beveiliging en privacy’.
- 3 Selecteer de persoon of geef zijn/haar gegevens in.
- 4 Kies voor ‘Verzekeringen’.
- 5 Klik op ‘Volgende’.
- 6 Teken met je persoonlijke code.
- 7 Of vraag het aan Kate! Ze helpt je graag verder.
-
Contactgegevens aanpassen – Mobile
- 1 Klik links bovenaan op je foto of het mannetje.
- 2 Ga naar ‘Persoonlijke gegevens’.
- 3 Selecteer het potloodje.
- 4 Of vraag het aan Kate! Ze helpt je graag verder.
-
Contactgegevens aanpassen – Touch
- 1 Klik links bovenaan op het mannetje naast je naam en kies ‘Profiel’.
- 2 Ga naar ‘Klantgegevens’.
- 3 Selecteer ‘Bewerken’.
-
Attesten en documenten opvragen – Mobile
- 1 Ga naar ‘Mijn KBC’.
- 2 Scoll naar beneden tot je bij ‘Documenten’ komt.
- 3 Selecteer je naam.
- 4 Of vraag het aan Kate! Ze helpt je graag verder.
-
Attesten en documenten opvragen – Touch
- 1 Klik op ‘Berichten’.
- 2 Scroll naar beneden en selecteer ‘Documenten’.
- 3 Klik op je naam.
-
Digitale aangifte – Mobile en Touch
Geef je schade digitaal aan -
Waarborgen nakijken – Mobile
- 1 Ga naar ‘Mijn KBC’.
- 2 Selecteer de polis die je wil raadplegen.
- 3 Selecteer het tabblad ‘Details’.
- 4 Of vraag het aan Kate! Ze helpt je graag verder.
-
Waarborgen nakijken – Touch
- 1 Klik op ‘Wonen’, ‘Gezin’ of ‘Voertuig’.
- 2 Selecteer de gewenste verzekering.
-
Beleggersprofiel aanmaken – Mobile
- 1 Ga naar ‘Beleggen’.
- 2 Klik op ‘Beleggersprofiel’.
- 3 Duid je voorkeuren aan en bevestig.
- 4 Teken met je persoonlijke code.
-
Beleggersprofiel aanmaken – Touch
- 1 Klik op ‘Sparen & beleggen’.
- 2 Scroll naar ‘Beleggersprofiel’.
- 3 Duid je voorkeuren aan.
- 4 Teken met je kaartlezer of via Itsme.
-
Contact en afspraak maken – Mobile
- 1 Ga naar ‘Mijn KBC’.
- 2 Scroll tot bij ‘Je contacten’.
- 3 Klik op ‘Arego bv’.
-
Contact en afspraak maken – Touch
- 1 Klik op het tekstballonnetje naast je naam.
- 2 Je vindt hier de telefoonnummers.
- 3 Je kan ook een bericht sturen.
- 4 Of een afspraak maken via onze website.
-
Extra diensten – enkel via Mobile
- 1 Klik op ‘Aanbod’.
- 2 Ontdek wat KBC Mobile nog meer te bieden heeft!
-
Geheime code vergeten – enkel via Mobile
- 1 Klik voor het aanmelden links bovenaan op ‘Menu’.
- 2 Selecteer ‘Geheime code vergeten’.
- 3 Vraag een nieuwe code aan via je kaartlezen of via Itsme.
Ons engagement
We werken graag digitaal waar het kan. Tegelijkertijd zorgt AREGO voor
menselijke expertise dicht bij jou en zijn vertrouwen en persoonlijk contact
minstens even belangrijk.
- Geef je jouw schade digitaal aan? Binnen de 2 dagen neemt je AREGO schadebeheerder contact met je op en wij doen de rest. Arego service verzekerd.
- Je nieuwe verzekering simuleren en afsluiten? Je AREGO adviseur zorgt samen met jou voor de verzekering die het best bij je past.
- Heb je andere verzekeringsvragen? Neem contact op met je vertrouwde AREGO adviseur. We staan voor je klaar.
Achter de schermen zorgen we ervoor dat het goed komt.
Zin om te starten met onze app?
Dat is heel eenvoudig en ontdek al je voordelen.
Je kan de app “KBC Mobile” rechtstreeks downloaden uit de Google Play Store of Apple App Store en volg de
installatie-instructies op je smartphone. Je hebt verschillende mogelijkheden om de toepassing te activeren:
- Via je bankkaart en kaartlezer als je een rekening hebt bij KBC
- Via de app itsme. Hoe dat werkt lees je op kbc.be/itsme
- Via een activatie- en logincode die je van ons krijgt. Neem hiervoor contact op met je AREGO adviseur.
Veel gestelde vragen over KBC Mobile
Kijk zeker in onze FAQ met de meest gestelde vragen over onze app.
Volg onze nieuwigheden op de voet
Blijf op de hoogte van de mogelijkheden van onze all-in-one app.